E-Commerce-Strategie
Gemeinsame Betrachtung von Sortiment, Kanälen, Systemen und Prozessen statt isolierter Optimierung einzelner Bereiche.
Strategie · Consulting
Strategie, die in die Umsetzung geht.
Beratung mit anschließender Realisierung: Aufbau, Integration, Automatisierung und operative Übernahme. Das verändert, wie eine Empfehlung ausfällt.
Der Unterschied zu klassischer Beratung liegt in der Weiterarbeit mit dem Ergebnis. Ein Konzept, das im Betrieb nicht trägt, wirkt sich unmittelbar auf die eigene operative Arbeit aus.
Der Ablauf
Vier Phasen, ein durchgehender Weg.
Jede Phase ist einzeln beauftragbar. Der eigentliche Nutzen entsteht dort, wo mehrere Phasen ineinandergreifen.
Analyse
Aufnahme der Ausgangslage, Verständnis der Prozesse, Priorisierung der Hebel.
Umsetzung
Realisierung von Shop, Schnittstellen, Software und Automatisierung.
Betrieb
Übernahme der operativen Abwicklung, vollständig oder in Teilen.
Optimierung
Ableitung der nächsten Verbesserungen aus den realen Betriebsdaten.
Leistungen
Beratungsfelder.
Maßgeblich ist bei jedem Feld die anschließende Umsetzbarkeit im laufenden Betrieb.
Prozessanalyse & Optimierung
Aufnahme der Zeitverluste und Fehlerquellen mit anschließender Priorisierung nach wirtschaftlichem Nutzen.
KI- & Automatisierungsstrategie
Bewertung, welche Schritte sich automatisieren lassen, wo KI Nutzen stiftet und wo eine einfache Regel ausreicht.
Systemarchitektur & Technologieauswahl
Festlegung von Systemen, Schnittstellen und Reihenfolge mit Blick auf mehrjährige Tragfähigkeit.
Digitalisierung & Transformation
Begleitung von der ersten Struktur bis in die laufende Umsetzung, einschließlich Projektsteuerung.
Logistikdigitalisierung
Digitale Abbildung der Lager- und Versandprozesse als Voraussetzung für Messbarkeit und Verbesserung.
Der Unterschied
Empfehlungen aus dem laufenden Betrieb.
Nur umsetzbare Empfehlungen
Keine Empfehlung, für deren Realisierung anschließend weitere Dienstleister gesucht werden müssen.
Kenntnis des Tagesgeschäfts
Die Einschätzung stammt aus laufender operativer Arbeit, nicht aus einer Branchenstudie.
Begleitung über das Konzept hinaus
Umsetzung, Betrieb und Weiterentwicklung sind auf Wunsch Bestandteil.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Beratung.
Worin unterscheidet sich die Beratung von einer klassischen Unternehmensberatung?
Die Beratung von ohlsen network endet nicht mit einer Empfehlung: Dieselben Leute bauen anschließend die Schnittstelle, den Workflow oder die Automatisierung, die das Problem löst. Grundlage sind eigene operative Abläufe, nicht ausschließlich Kennzahlen aus einem Dashboard.
Ist eine Beratung auch ohne anschließende Umsetzung möglich?
Ja. Eine Beauftragung der Umsetzung ist bei ohlsen network nicht Voraussetzung für die Beratung. Ergibt die Analyse, dass die belastbare Antwort gegen ein Projekt spricht, wird das so gesagt.
Weiterführend
Die übrigen Stationen im Kreislauf.
Die Bereiche sind einzeln beauftragbar. Ihren Nutzen entfalten sie, wenn mehrere davon ineinandergreifen.
- AufbauShop & WebsiteEntwicklung des gesamten digitalen Auftritts – Website, Onlineshop, Produktseiten und Checkout – von Grund auf neu oder als Überarbeitung des Bestehenden. Formulare und Eingaben sind dabei direkt an die operativen Abläufe angebunden.
- VerbindungSysteme verbindenDatenaustausch zwischen Shop, Warenwirtschaft, Lager, Versand und CRM über Schnittstellen statt über manuelle Übertragung.
- AutomatisierungKI & AutomationAutomatischer Ablauf wiederkehrender Schritte, KI-gestützte Einordnung und Prüfung von Vorgängen.
- AbwicklungFulfillment & VersandEinlagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retourenbearbeitung im laufenden Betrieb.
- DatenOperative DatenErfassung von Bearbeitungszeiten, Fehlerbildern, Retourengründen, Auftragsspitzen und Sonderfällen.
Beratung mit anschließender Umsetzung.
Ein Gespräch über die Ausgangslage – Shop, Systeme, Prozesse und Logistik. Ergebnis ist eine Einschätzung, wo der größte Hebel liegt.